Повернення та обмін
Ми в Gaming24 завжди дбаємо про те, щоб ваші покупки приносили задоволення. Якщо з певних, вагомих причини товар Вам не підійшов або має дефекти, Ви можете скористатися нашою простою та зручною процедурою повернення або обміну відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Ви маєте можливість обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, а ми зробимо все можливе, щоб цей процес був максимально комфортним для Вас.
Як повернути або обміняти товар за допомогою Нової Пошти
- Зателефонуйте нам за номером +380964040204 і повідомте менеджеру про ваше бажання повернути або обміняти товар.
- Менеджер надасть вам детальну інформацію щодо адреси для повернення товару Новою Поштою.
- Після відправки товару, надішліть нам номер декларації через телефон або на електронну пошту gaming24.new@gmail.com, вказавши ваше прізвище та контактний номер телефону.
- Після отримання повернення ми здійснимо повернення коштів протягом 7 робочих днів.
Повернення у магазин
Ви також маєте можливість повернути товар особисто, завітавши до нашого офлайн-магазину за адресою: вул. Дружби 178, село Шегині, 81321, Мостиський р-н, Львівська обл. Україна
Пам'ятайте, що для оформлення повернення потрібно мати з собою документ, що підтверджує особу, наприклад, паспорт.
Вартість повернення
Вартість повернення товару становить 100 грн і сплачується покупцем. У випадку товарів з фабричним браком, повернення є безкоштовним.
Умови повернення та обміну товару належної якості
Товари належної якості, які не мають слідів використання, можуть бути повернуті або обміняні протягом 14 днів. Важливо, щоб товар був у оригінальній упаковці з усіма етикетками та чеком. Ви можете повернути його особисто або відправити через Нову Пошту. Для деталей повернення звертайтесь за вказаними контактами або прочитайте інструкції вище.
Умови повернення та обміну товару неналежної якості
Якщо товар має фабричний брак, ви можете повернути його без жодних додаткових витрат. Ви можете відправити товар через Нову Пошту або привезти його до нашого магазину за вказаною адресою вище. Повернення товару, який вже був у використанні, не приймається, згідно з законодавством України.
Як повертаються кошти?
Повернення коштів здійснюється протягом 7 днів з моменту отримання товару нашим магазином. Ви можете отримати їх на банківську картку або готівкою в нашому офлайн-магазині. Якщо ви обираєте повернення готівкою, обов’язково візьміть з собою паспорт.
Контакти
Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, звертайтеся до нас:
- Телефон: +380964040204
- Електронна пошта: gaming24.new@gmail.com
- Адреса магазину: вул. Дружби 178, село Шегині, 81321, Мостиський р-н, Львівська обл. Україна
